Suporte técnico

Este canal foi desenvolvido para auxiliar nas questões mais frequentes de nossos produtos.

Sim, desde que obedeçam as alturas e os recortes no acabamento do piso, e que não comprometam o funcionamento ideal.

Para as portas de correr deve ser deixado um desnível do lado de dentro para fora de 4,5cm.

Os produtos fornecem um maior conforto térmico e acústico, devido a esteira da persiana ser preenchida com poliuretano expandido, mas não pode-se falar sobre isolamento acústico, apenas um maior conforto.
Os perfis alumínio desenvolvidos pela CRV, recebem pintura eletrostática a pó na cor branca, que resulta em um excelente nível de proteção, deixando as esquadrias imunes da ação do tempo e oferece durabilidade ilimitada, além de garantir o acabamento uniforme.
Utilize apenas água, detergente neutro (5% diluído em água), uma esponja ou pano macio. Quando lavar, secar a esquadria por completo ao final da lavagem e nunca limpar uma esquadria CRV usando produtos corrosivos (solventes, ácidos, etc..).
Na linha Ideal, as esquadrias recebem um tratamento anticorrosivo  e pintura branca eletrostática a pó, que garantem a proteção e cobertura uniforme às peças.
São 5 anos de garantia para todos os produtos CRV Portas e Janelas, a partir da data de compra pelo cliente, desde que sejam respeitadas as orientações do Manual de Instrução e Termo de Garantia que acompanha cada produto.
Para pedidos de produtos especiais, com modelos e medidas fora do padrão pré-definido no catálogo são possíveis, mediante consulta.
Na linha Aço Primer as esquadrias recebem a pintura e-coat juntamente com o pré- tratamento nanocerâmico que tem por objetivo proteger a peça contra a corrosão e colaborar para a ancoragem da tinta na superfície metálica.

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